为深入贯彻落实全国处理信访问题暨群体性事件电视电话会议和全区推进矛盾纠纷排查化解工作会议精神，石嘴山市人事局突出抓好人事信访工作，在做好接访工作的基础上，认真开展矛盾纠纷排查工作，妥善解决了几件群众反映强烈的热点难点问题，有效地化解了群众矛盾，维护了社会稳定。
　　针对近年来我市企业移交学校部分教师因移交后受职称职数的限制，出现高职低聘现象，工资待遇受到一定影响，多次出现信访、上访问题以及机关事业单位合同制工人退休因现形政策执行的差异和不足导致待遇不同，而产生的矛盾和引发的社会不稳定因素问题，我局结合正在开展的“讲党性、重品行、作表率、树形象”，以为群众办实事作为活动的落脚点，认真开展调查研究，研究解决办法。为了使问题得到更好的解决，局党组确定了由主要领导亲自抓，分管领导具体抓，相关科室负责组织实施的工作机制。积极协调市领导及相关部门领导组成联合调研组，深入到有关学校和相关部门进行了专题调研。针对存在的突出问题，在摸清情况的基础上，认真查阅相关政策依据，核实有关数据，计算所需资金费用，并多次与自治区人事厅沟通协调，探索解决办法。经过沟通协调，提出了具体的解决意见，写出了调研报告呈报市政府。市人事局向市政府呈报的《关于解决我市企业移交学校部分教师因职称高职低聘上访问题的请示》和《关于解决我市机关事业单位合同制工人退休待遇有关问题的请示》两个专题报告引起市政府的高度重视，及时提交政府常务会进行研究，正式批复了解决上述问题的意见
　　目前，我局正在研究制定具体实施办法加以落实，至此，人事工作中的突出矛盾将得到化解，多年来遗留的问题将彻底得到解决，为切实维护了大干部群众的切身利益，确保社会稳定，为奥运会和自治区成立50周年活动成功举行创造良好的社会环境起到很好的促进作用。